什么是团队
一、团队的构成要素:
(一)团队的定义:
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。
(二)团队构成中的5p:
1、目标(purpose):
团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,没有目标,这个团队就没有存在的价值。
团队的目标必须跟组织的目标一致,此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上,大家合力实现这个共同的目标。同时,目标还应该有效地向大众传播,让团队内外的成员都知道这些目标,有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里,以此激励所有的人为这个目标去工作。
2、人(people):
人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。
3、团队的定位(place):
团队的定位包含两层意思:
(1)团队的定位:
团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属?
(2)个体的定位:
作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?
4、权限(power):
团队权限关系的两个方面:
(1)整修团队在组织中拥有什么决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。
(2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大,团队的数量是否足够多,组织对于团队的授权有多大,它的业务是什么类型。
5、计划(plan):
计划的两层含义:
(1)目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成目标的具体工作的程序。
(2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步地贴近目标,从而最终实现目标。
二、团队和群体的区别:
1、群体的概念:
两个以上相互作用又相互依赖的个体,为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息,作出决策,帮助每个成员更好地担负起自己的责任。
2、团队和群体的差异:
团队和群体经常容易被混为一谈,但它们之间有根本性的区别,汇总为六点:
a 领导方面:
作为群体应该有明确的领导人;团队可能就不一样,尤其团队发展到成熟阶段,成员共享决策权。
b 目标方面:
群体的目标必须跟组织保持一致,但团队中除了这点之外,还可以产生自己的目标。
c 协作方面:
协作性是群体和团队最根本的差异,群体的协作性可能是中等程度的,有时成员还有些消极,有些对立;但团队中是一种齐心协力的气氛。
d 责任方面:
群体的领导者要负很大责任,而团队中除了领导者要负责之外,每一个团队的成员也要负责,甚至要一起相互作用,共同负责。
e 技能方面:
群体成员的技能可能是不同的,也可能是相同的,而团队成员的技能是相互补充的,把不同知识、技能和经验的人综合在一起,形成角色互补,从而达到整个团队的有效组合。
f 结果方面:
群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和,团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。
三、团队的类型:
根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分成三种类型:
1、问题解决型团队:
问题解决型团队的核心点是提高生产质量、提高生产效率、改善企业工作环境等。在这样的团队中成员就如何改变工作程序和工作方法相互交流,提出一些建议。成员几乎没有什么实际权利来根据建议采取行动。
2、自我管理型团队:
质量圈对表现企业的质量行之有效,但团队成员在参与决策方面的积极性显得不够,企业总是希望能建立独立自主、自我管理的团队───自我管理型团队。
3、多功能型团队: |